引子：这次疫情对于传统企业掌门人触动很大，很多传统企业老板开始主动拥抱互联网，从以前把互联网当做工具逐步转向新的营销模式，纷纷加入电子商务的行列，开始网络培训、直播、搭建各种网销平台、开电商平台商城等等，希望转型互联网企业，但初入此行的传统企业的企业家们往往会进入另一个误区“赔了夫人又折兵”。这里笔者陈述的不是像“字节跳动”这样的互联网企业而是“互联网+”性质的企业。笔者写这篇文章就是给企业家提个醒少走弯路。

互联网企业

互联网企业重中之重是人才

首先应该明确互联网企业的基本定义：简而言之互联网企业就是利用互联网平台进行销售增收和提供服务增值以及内部优化管理的企业。我们企业主最关心的是营销，也就是电子商务部分。
电子商务是一个对于技术和实操经验以及平台关系都有高要求的技术活，人才的专业性是有要求的。

传统企业转型互联网企业

1. 运营人才 一个好的有经验的运营人才是电商店铺的关键，也是店铺核心岗位，店铺盈利不盈利运营是关键。企业在审核运营人员的时候一定注重以往运营店铺经验和成绩，并加以核实。而且也要注重运营人员是做什么平台经验以及业绩，注重实践不要拘泥学历；
2. 美工人才 互联网内容形式构成无非声、图、文、视频，5G时代的互联网营销对于图和视频的要求越来越高，如何通过视频引导潜在用户关注并发生消费，视觉起很大作用，所以一个好的有营销观念的美术设计人才就很重要；
3. 仓储物流 产品和消费者的连接器之一就是物流，疫情期间物流快递得以解决电商企业赚的盆满钵满，仓储物流搞不定的只有干瞪眼；
4. 客服人员 客服是体现商家服务质量的重要一环，一个好的客服可以使销售倍增，同样一个坏的客服就是递减。各个平台都有自己的公约，客服应该进行专业培训，什么话能说，什么话不能说，平台活动怎么应答，退货如何处理等等问题。

客服

数据化选品合理选择电商销售模式决定成败

根据产品属性选择不同的电商销售模式，要综合计算成败。产品才是决定你是否盈利的根源。我们测试一下以下什么产品适合网销适合什么样的电商模式：1、西瓜 2、口红 3、蔬菜 4、12瓶一提的矿水

• 西瓜 困惑：分量重、易碎、客单价低、保鲜问题 以一个10斤的西瓜计算，如果走“四通一达”基本3到4天（不算偏远地区）到货，一般地区发快递费用：8—10元，加上快递包装至少4元，人工1元，不计算西瓜成本已经达到14元左右，按0.8元/斤计算是22元平台佣金等运营费按10%计算，利润按15%计算，10斤的西瓜零售价28元左右，这样就毫无市场竞争力可言，假如在发生退货或者损坏，就是赔个底朝天！
• 蔬菜 蔬菜最大的问题是客单价过低，保鲜期过短
• 12瓶一提的矿泉水 分量过重，客单价太低

以上三种商品传统就是需要产地——大宗物流——批发——商超（菜店）

应用电商销售渠道，某宝、某东店铺销售模式风险极大，应该应用社区社群销售模式，通过社区拼团集约采购就可以解决。

• 口红类化妆品也是货架式电商平台销售主力，它体积小而轻、客单价高、群体年轻化的特点，它适合各种电商销售模式。

互联网企业

注意核算成本

电商成本核算略不同于传统渠道。不但要关注生产成本、人力成本、促销成本还有引流成本、快递物流成本、平台费用、淘客佣金、分销佣金等等。